sixes 6 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

sixes 6 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং নির্বিঘ্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করা। নিচে মূল তথ্য বিভাগগুলো বর্ণনা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন sixes 6 - এ রেজিস্টার করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ব্যবহারকারীর নাম সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কখনো কখনো জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে অপরিহার্য ভূমিকা রাখে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতেও এই তথ্য ব্যবহৃত হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত বিবরণ চাই না।

স্থানীয় পেমেন্ট ও BDT লেনদেন তথ্য

আমানত জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই এসব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে পরিচালনা করে। লেনদেনের ইতিহাস রেকর্ড করা হয় যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিটে সহায়তা করা যায়। টাকা (BDT) জমা বা উত্তোলনের প্রতিটি রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে স্বচ্ছভাবে দেখানো হয়। আমরা কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাই না।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং সংযোগের সময় রেকর্ড করি। এই তথ্য প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয়, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং অননুমোদিত লগইন চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশে মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাপ অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে ডিভাইস তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। ডিভাইস শনাক্তকরণ শুধুমাত্র প্রতারণা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়।

ব্যবহারের তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্মে কোন পাতা পরিদর্শন করেন, কতক্ষণ থাকেন, কোন গেম বা বাজার বেছে নেন এবং কীভাবে নেভিগেট করেন তার লগ আমরা রাখি। এই আচরণগত তথ্য আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে, ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরি করতে এবং প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে সাহায্য করে। ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং সূচক তৈরি করা হয়, যা আপনার নিরাপদ খেলার অভ্যাস নিশ্চিত করে। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না।

৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

sixes 6 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরো সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: এগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, ফর্মের তথ্য সাময়িক সংরক্ষণ করা এবং নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা করা। এই কুকিজ ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না এবং এগুলো নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প নেই।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, সময় অঞ্চল, থিম এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার হয়। প্রতিবার নতুন করে সেটিং দেওয়ার ঝামেলা এড়াতে এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এই কুকিজ আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো স্বাচ্ছন্দ্যময় করে তোলে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা হচ্ছে এবং সামগ্রিক পরিষেবার মান কেমন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য একত্রিত ও বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকরণে ব্যবহৃত হয় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট সুবিধাগুলো সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না, যা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস অন্য সাইটে শেয়ার করতে পারে। sixes 6 শুধুমাত্র প্রথম পক্ষের কুকিজ ব্যবহার করে যা সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নে কাজে লাগে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

sixes 6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের পরিমাণ ন্যূনতম রাখা হয় এবং অংশীদারদের একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য করা হয়।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ক্লাউড হোস্টিং বা প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে চুক্তিভিত্তিক তথ্য ব্যবহার হতে পারে, তবে তারা স্বাধীনভাবে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য হতে পারি। এমন ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত দাবিকৃত তথ্যই সরবরাহ করি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীদের সম্পদ রক্ষার স্বার্থে শিল্পব্যাপী জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত পরিচয়হীন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানাধীন সংস্থায় স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এমন পরিস্থিতিতে আমরা ব্যবহারকারীদের আগাম জানাব এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো বলবৎ থাকবে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না — এটি sixes 6 - এর একটি দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

৭. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

sixes 6 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব। ছোটখাটো সম্পাদনা বা ভাষাগত পরিমার্জনের ক্ষেত্রে কেবল পাতার উপরের আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখা বুদ্ধিমানের কাজ। যদি কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হন, তাহলে সেই পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম কার্যদিবসের মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরো বিস্তারিত তথ্য, সাধারণ প্রশ্নের উত্তর বা প্রোমোশন সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছ যোগাযোগই আস্থার ভিত্তি, তাই আপনার মতামত ও উদ্বেগ আমাদের কাছে সবসময় গুরুত্বপূর্ণ।